“职场达人”唐骏的学历造假风波还没有 为影楼人才了解答众多求职者的疑问，特专访了中国农业大学心理教育专家施钢老师。回答问题前，施老师先提了三个问题：1、今年全国的待业人数共有多少？2、你所选择的城市待业人数有多少？3、你希望从事的行业，求职人数与提供岗位的比率有多大？可惜的是，能回答这三个问题的求职者寥寥。所以，施老师告诉我们：就业受挫既有大环境的原因，也有个人准备不足的因素。从某种角度上说，求职者理应受挫，职业之路需要挫折来成全。

    求职过程为何受挫

    不可否认，金融风暴是求职受挫的社会背景。但是，撇开大环境不说，我们个人身上也存在着很多受挫的潜在诱因。

    第一，过高的期望与过低的现实造成落差式挫折。

    很多求职者，尤其是应届毕业生，对职影楼人才场了解得不够多，所以在求职之前抱有不切实际的幻想或盲目的乐观，而现实一旦与期望不符，他们就会感觉落差太大，无法承受。客观地说，现在的大学生群体抗挫折能力比较弱，原因并不是他们的能力降低了，而是他们的成长环境太过顺利、缺乏挫折训练。

    第二，一个萝卜一个坑，并非你不是好萝卜，而是你没找对坑。

    事实上，几乎每个人在求职过程中都会被拒绝1～3次，因为我们所希望从事的岗位与自己的能力也许并不匹配——这一点招聘人员一定比你看得更精准。所以说，如果用人单位告诉你：“很抱歉，不录用不意味着对您能力的否定，而是目前的职位不适合您。”那么，大多数情况下，它绝不仅仅是一句客套话，而是你真的不适合。换句话说，还有更适合的岗位在等着你。所以，如果你只因为被拒一两次就大受挫折，那绝对是自寻烦恼了。

    第三，趋向失败的心理在冥冥中作祟，让你总是糊里糊涂地错失机会。

    有些人找工作很长时间，屡屡受挫。问原因，他自己也说不清楚。有时候是别人拒绝他，有时候是他瞧不上那份工作。如果是这种情况，多半是趋向失败影楼人才的心理在起作用，而这种心理的可怕之处就在于你往往意识不到它的存在。产生原因可以分为两种：一、因为不够成熟或者懒惰，逃避工作，所以潜意识中拒绝工作机会；二、缺乏职场规划，没弄清自己想做什么、能做什么，因此下意识地“制造”失败。

    两步走教你不受挫

    这里的两步走分别是：前期准备和后期调节。求职前期的准备工作对于避免受挫更重要些。

    前期准备工作要做哪些呢？

    首先就是老生常谈的“职业规划”。

    它的重要性想来已经无需再强调，具体该怎样做好每一阶段的规划也已经有很多人谈过。在这里，我只就减少求职受挫提出一点儿建议，引起大家的注意，那就是求职时一定要考虑你的职业性向（包括能力、兴趣等个人素质，可以依靠专业量表测出）与所求岗位是否匹配。如果不匹配，那么建议你重新考虑求职岗位，否则必然遭受较多挫折。

    其次就是信息的搜集。

    在一开始我提出的三个问题，很少有人全部都答出。俗话说“知己知彼，百战不殆”，你连“敌情”都不了解，这仗还怎么打呢？退一步说，一个人在什么摄影师求职时候最容易感到挫折惶恐？对状况没有把握的时候。如果你对就业情况了解得比较透彻，那么你就心中有底，即使遭受了一两次挫折，也不会阵脚大乱。

    第三，一份好简历是求职路上的敲门砖。

    什么样的简历是“好”简历？有人以为照搬网上的简历范本就能做出好简历，其实不是。在我看来，摆在简历上的不止是一个人的能力，更是一个求职者的心态。

    强调四点：

    1、如果你在简历上贴照片，那么一定不要是复印的，而是每份都贴原版。这表明你对自己的重视和尊重。

    2、开宗明义，求职意向要摆在靠前并且明显的位置上，最好写两个。一个太少，容易丧失选择机会。三个以上则显多，并且给招聘者造成一种心理暗示，摄影师求职那就是：你对自己定位不准。

    3、简历不要超过两页。一来对方没时间看，二来长达十几页的简历只会让别人觉得你不自信。

    4、避免跟风随大流，要凸显核心竞争力。如果你去应聘秘书，那要在简历中体现你细心、有条理的特点，如果你去应聘公关部门，那就要多列些活动经验。因地制宜方能提高成功率。

    OK，现在，前期工作已经做好了。但我们还是在求职途中遇到了挫折，心情沮丧不说，对未来的求职路也产生了很多不确定的感觉。怎么办呢？

    后期调节要跟上

    第一招就是：给自己设定失败目标。

    要注意，这里特别强调的是“失败”目标。如果你已经被拒绝了五次，那就告诉自己：今年大环境不好，我可以容许自己失败十次，十次以后我会成功。这并非毫无用处的自欺欺人，事实上，人都有一种“实现预言”的心理，一旦有了界限，就会有拼搏的动力。如此一来，你既减少了消耗在内疚、绝望上的精力，又给了自己再试五次的机会。当然，失败目标列摄影师求职为多少，可以视自己的情况而定。

    第二招：打开三个资源门。

    这里首先要转变一个观念：凡是利用关系获得的就业机会都是潜规则，都不公平。事实上，这种想法是错的。人脉也是一种资源，就像你会几门外语、做过哪些社会实践一样，都是求职时可以挖掘利用的。在这里我建议求职者，尤其是应届毕业生，要好好利用三种资源：1、家族资源。2、学校资源，包括来自导师、就业指导中心的就业信心。3、同门资源，即师兄师姐。因为他们跟你的专业相同，就业方向也比较相近。他们为你提供的机会或者建议，肯定是帮助最大的。

    第三招：多动手，少受挫。

    心理调节最有效的方式就是做具体的事情，哪怕你只是收拾一下床铺、整理一下书架，你也会暂时远离受挫带来的负性情绪，而且你能从这些容易完成的小事中获得成就感，而这种成就感也会迁移到职场中。于是，很多人会发现，好主意、自信心就是在做家务的时候找到的。特别要提醒的是，做的事情一定要简单、容易成功，如果过于复杂，那么势必占用你过多时化妆师求职间、精力，而且一旦完成不了，你的压力就会更大，弄巧成拙。

    求职受挫带来的“礼物”

    阳光总在风雨后，这并不是歌里随便唱唱的。因为每一次失败与挫折，都会给我们的心灵带来丰厚礼物。如果不信，那么仔细想想，求职受挫是否让你收到了这样的“大礼”？

    A、理性地分析自己，理性地看待社会，更加现实地制定目标，为日后的成功奠定基础。

    B、建立起自己的社会支持系统，知道身边有很多人爱你、支持你。

    C、求职中暴露出来的问题让你决定继续学化妆师求职习，给自己创造了深造的机会。

    D、理解了父母养育的不易，家庭关系变得更加和谐幸福。

    E、在短短几个月的时间里，积攒了别人需要几年才能获得的求职经验。

    F、“月光族”变成理财专家，开始记账，注意收支平衡，并有长远规划的意识。

平息之势，大概即便今后咸鱼翻身，咸鱼的标签也撕不掉了。这道理就是，职业生涯打造得再堂哉皇哉，要倾覆起来也是瞬间可以完成的事。

　　受此前车之鉴，据说现在百度百科改背景的各界人士猛然增多，大家开始迅速行动起来，一顿删删减减，以免非常时期留人口舌。看到“精英们”如此猥琐脆弱，普通公司人们嘲笑之余，恐怕也得检索一番。不是名人，但你的背景经历受到关注的几率未必就低。

　　已经有不少公司在招人时开始谨慎操作“员工背景调查”。“员工背景调查”主要指企业就职位候选人所提供的相关信息去进行核实和寻求证明的过程。在一些欧美国家，职业背景调查比较普遍。在美国，83%的雇主经常对高管人员和行政人员、专业人士进行背景调查，30％的企业对一般的员工也要进行背景调查，58％的企业会和候选人以前的雇主进行沟通化妆师求职。一些猎头公司也被要求对所推荐候选人的背景信息的真实情况负责。

　　一家在中国本土专业从事员工背景调查的第三方服务机构向《第一财经周刊》提供的数据显示，在委托其进行员工背景调查的企业中，“问题简历”占简历总数的六成以上，其中既有基于客观因素造成的一些时间、数量上细微差距的“虚”，也有一些基于主观因素导致的刻意修改、隐瞒的“假”的成分。

　　01 对学历造假

　　作为基本的入职条件门槛，学历是个硬指标。通常而言，愿意完全炮制假学历的并不太多，但是在文凭说法上“打擦边球”的情况却不少。公司人李克坦言自己在如何把自己学历等级提高方面动过脑筋，在本科毕业后他去香港某大学进修了一年“研究生课程”，他承认自己曾在“学历”一栏中直接填写过“硕士”，理由是同等职位上公司对本科生和硕士生提供不同薪资待遇。

　　这种掺杂水分的情况被发现的风险还是很大的，公司人张瑾就曾偶然当过一回“检举人”。她的一位担任财务经理的朋友曾无意中提起部门里新招7192的员工和自己是大学校友，是个“会计与英语双学士”，张瑾马上指出，英语顶多算是辅修或是第二专业，不具备“学士”的学位资质。朋友做财务工作最看重“严谨”的态度，对那位新招员工的印象立即打起了折扣。

　　在“员工背景调查”的各个项目中，对学历证书，过去接受培训的证书进行核验，这种都属于记录的核对。一些公司还会特别查看技术类、研发类的员工的专业和学历，因为这与他们的专业技能和工作价值高度相关。而“海外教育背景”，专业的第三方机构也能够为公司提供核查服务，除了查实员工是否确实获得所自陈的教育机构的文凭外，还会查询签发文凭的那所机构的办学资质是否具备当地教育部门的备案核准。尽管这些人做事效率不见得有多高效，但不怕一万，怕万一。保险起见，各位还是老实点吧。

　　02 对工作履历造假

　　工作历史和工作质量是评判和预测候选人7192的工作能力的两个重要维度。个人履历自然无比重要。很早就开始从事员工背景调查工作的服务机构太和鼎信管理顾问的总经理张雏翼告诉《第一财经周刊》，从多年的调查分析情况来看，“问题简历”中基于“工作履历”这一项最多，达到70%.

　　在家本土医药公司担任招聘经理的李望就曾“上当”过。一次她为公司某地区的销售部招聘了位行政人员，三个月后分公司的负责人提出了不满，认为该员工无法胜任。虽然李望在录用前曾核实过“某外资公司担任行政工作3年”的事实无误，但没料想，该员工3年里一直是在这家外资公司某地的“代表处”从事行政工作，工作内容和职责都十分单一，这样一看，无法处理好新公司销售部复杂的工作内容，也就很能说得通了。

　　“履历造假”范畴辽阔，它可能是工作内容和年限上的夸大，也可能是对职位和职务的界定进行篡改，还可能包括业绩上的编造，乃至无中生有地将自己知晓的某个项目冠以自己负责之名……防不胜防之余，现在很多公司会采用“行为面试法”来甄别员工是否存在履历造假，有经验的管理者在面试时，会根据所阐述的过去的工作经历和表现，举一些很具体的7192例子来追问，从而判断那些经历是否真实。退一步说，即便你耍花招一时蒙混过关，该有的挑战和麻烦仍会接踵而至。

　　03 对离职原因造假

　　“离职原因”并不好写。“对工作环境不适应”可能暗示你人际关系紧张，“薪酬收入不合期望”也可能揭示你始终没能做出出色的业绩……还有只要一想到任何公司都不会希望员工来“养老”，“工作压力太大”就没法提及，虽然那可能确实是真的。尽管如此，真实程度之于“离职原因”又相当关键。你得把握住真实的火候，否则就容易让人产生诸多联想：“是他自己哪里没做好才编理由的吧”、“被辞退的也说不定哦。”

　　不少HR除了采取正式渠道询问前一家公司的直属上司和人力资源部门，还会通过自己的社会关系以及圈子里的人脉资源去“打听”。一位有着9年人力资源管理经验的HR就认为，非正式的询问效果更好，一方面对离职原因会有更综合的理解，因为一些容易争议和时过境迁的因素常常会在正式渠道的询问中被“老好人们”漏掉；另一方面还能得到员工前同事们的软性评价，比如请他的同事和领导提建议，求职者在哪些方面可以做得更好，其实就能了解他自身存在的问题，个性特点与优势方面的信息也可以得到补充。

　　“收入、环境、人际关系、职业发展，换工作的原因无非也就那么几种，其实也没必要绕圈子。”前文提及的公司人张瑾就在最近的一次跳槽7192中主动向新公司说明了离职原因是认为之前一份工作的性价比太低，并表示看重的就是新公司合理的员工激励机制，负责招聘的人事专员和张瑾同龄，对张瑾的直率也很认同。张瑾说自己并非要刻意强调诚信，只是想让自己做人轻松一点，过多的“修饰”让她觉得太累了。

　　或许这是避免我们做错事的最佳方法。因为撒一个谎，就需要撒更多的谎来圆。咱们不是唐骏，捞不到10亿，为了挣点小钱，至于这么辛苦吗？

　　张雏翼 太和鼎信管理顾问有限公司 总经理

　　目前，外企及一些规模较大的本土企业会进行全员雇用前背景核实；部分企业主要针对管理层、核心技术类、财务类进行核实。

　　这类调查主要为规避胜任力风险，如候选人的工作能力与岗位需求是否匹配、企业文化的差异等；其次是规避法律风险，成本风险，如时间成本、商业机密泄露等。

　　在识别员工在工作能力的夸大或造假方面，第三方往往会在委托方征得候选人认同的前提下采用HR和证明人访谈办法操作，进行深度调查。

　　调查核实访谈结果，仅起参考作用，用人方会依据自身需求权重，评估是否录用。

　　如果调查出现问题，在第一时间出面澄清解释，道歉，提出解决方案，请求给予机会是扼制不利影响的合理流程

    求职过程为何受挫

    不可否认，金融风暴是求职受挫的社会背景。但是，撇开大环境不说，我们个人身上也存在着很多受挫的潜在诱因。

    第一，过高的期望与过低的现实造成落差式挫折。

    很多求职者，尤其是应届毕业生，对职场了解得不够多，所以在求职之前抱有不切实际的幻想或盲目的乐观，而现实一旦与期望不符，他们就会感觉落差太大，无法承受。客观地说，现在的大学生群体抗挫折能力比较弱，原因并不是他们的能力降低了，而全影影楼网是他们的成长环境太过顺利、缺乏挫折训练。

    第二，一个萝卜一个坑，并非你不是好萝卜，而是你没找对坑。

    事实上，几乎每个人在求职过程中都会被拒绝1～3次，因为我们所希望从事的岗位与自己的能力也许并不匹配——这一点招聘人员一定比你看得更精准。所以说，如果用人单位告诉你：“很抱歉，不录用不意味着对您能力的否定，而是目前的职位不适合您。”那么，大多数情况下，它绝不仅仅是一句客套话，而是你真的不适合。换句话说，还有更适合的岗位在等着你。所以，如果你只因为被拒一两次就大受挫折，那绝对是自寻烦恼了。

    第三，趋向失败的心理在冥冥中作祟，让你总是糊里糊涂地错失机会。

    有些人找工作很长时间，屡屡受挫。问原因，他自己也说不清楚。有时候是别人拒绝他，有时候是他瞧不上那份工作。如果是这种情况，多半是趋向失败的心理在起作用，而这种心理的可怕之处就在于你往往意识不到它的存在。产生原因可以分为两种：一、因为不够成熟或者懒惰，逃避工作，所以潜意识中拒绝工作机会；二、缺乏职场规划，没弄清自己想做什么、能做什么，因此下意识地“制造”失败。

    两步走教你不受挫

    这里的两步走分别是：前期准备和后期调节。求职前期的准备工作对于避免受挫更重要些。

    前期准备工作要做哪些呢？

    首先就是老生常谈的“职业规划”。

    它的重要性想来已经无需再强调，具体该全影影楼网怎样做好每一阶段的规划也已经有很多人谈过。在这里，我只就减少求职受挫提出一点儿建议，引起大家的注意，那就是求职时一定要考虑你的职业性向（包括能力、兴趣等个人素质，可以依靠专业量表测出）与所求岗位是否匹配。如果不匹配，那么建议你重新考虑求职岗位，否则必然遭受较多挫折。

    其次就是信息的搜集。

    在一开始我提出的三个问题，很少有人全部都答出。俗话说“知己知彼，百战不殆”，你连“敌情”都不了解，这仗还怎么打呢？退一步说，一个人在什么时候最容易感到挫折惶恐？对状况没有把握的时候。如果你对就业情况了解得比较透彻，那么你就心中有底，即使遭受了一两次挫折，也不会阵脚大乱。

    第三，一份好简历是求职路上的敲门砖。

    什么样的简历是“好”简历？有人以为照搬网上的简历范本就能做出好简历，其实不是。在我看来，摆在简历上的不止是一个人的能力，更是一个求职者的心态。

    强调四点：

    1、如果你在简历上贴照片，那么一定不要是复印的，而是每份都贴原版。这表明你对自己的重视和尊重。

    2、开宗明义，求职意向要摆在靠前并且明黑光人才网显的位置上，最好写两个。一个太少，容易丧失选择机会。三个以上则显多，并且给招聘者造成一种心理暗示，那就是：你对自己定位不准。

    3、简历不要超过两页。一来对方没时间看，二来长达十几页的简历只会让别人觉得你不自信。

    4、避免跟风随大流，要凸显核心竞争力。如果你去应聘秘书，那要在简历中体现你细心、有条理的特点，如果你去应聘公关部门，那就要多列些活动经验。因地制宜方能提高成功率。

    OK，现在，前期工作已经做好了。但我们还是在求职途中遇到了挫折，心情沮丧不说，对未来的求职路也产生了很多不确定的感觉。怎么办呢？

    后期调节要跟上

    第一招就是：给自己设定失败目标。

    要注意，这里特别强调的是“失败”目标。如果你已经被拒绝了五次，那就告诉自己：今年大环境不好，我可以容许自己失败十次，十次以后我会成功。这并非毫无用处的自欺欺人，事实上，人都有一种“实现预言”的心理，一旦有了界限，就会有拼搏的动力。如此一来，你既减少了消耗在内疚、绝望上的精力，又给了自己再试五次的机会。当然，失败目标列为多少，可以视自己的情况而定。

    第二招：打开三个资源门。

    这里首先要转变一个观念：凡是利用关系获得的就业机会都是潜规则，都不公平。事实上，这种想法是错的。人脉也是一种资源，就像你会几门外语、做黑光人才网过哪些社会实践一样，都是求职时可以挖掘利用的。在这里我建议求职者，尤其是应届毕业生，要好好利用三种资源：1、家族资源。2、学校资源，包括来自导师、就业指导中心的就业信心。3、同门资源，即师兄师姐。因为他们跟你的专业相同，就业方向也比较相近。他们为你提供的机会或者建议，肯定是帮助最大的。

    第三招：多动手，少受挫。

    心理调节最有效的方式就是做具体的事情，哪怕你只是收拾一下床铺、整理一下书架，你也会暂时远离受挫带来的负性情绪，而且你能从这些容易完成的小事中获得成就感，而这种成就感也会迁移到职场中。于是，很多人会发现，好主意、自信心就是在做家务的时候找到的。特别要提醒的是，做的事情一定要简单、容易成功，如果过于复杂，那么势必占用你过多时间、精力，而且一旦完成不了，你的压力就会更大，弄巧成拙。

    求职受挫带来的“礼物”

    阳光总在风雨后，这并不是歌里随便唱唱的。因为每一次失败与挫折，都会给我们的心灵带来丰厚礼物。如果不信，那么仔细想想，求职受挫是否让你黑光人才网收到了这样的“大礼”？

    A、理性地分析自己，理性地看待社会，更加现实地制定目标，为日后的成功奠定基础。

    B、建立起自己的社会支持系统，知道身边有很多人爱你、支持你。

    C、求职中暴露出来的问题让你决定继续学习，给自己创造了深造的机会。

    D、理解了父母养育的不易，家庭关系变得更加和谐幸福。

    E、在短短几个月的时间里，积攒了别人需要几年才能获得的求职经验。

    F、“月光族”变成理财专家，开始记账，注意收支平衡，并有长远规划的意识。