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你是否有过这样的经历,婚纱摄影到饭店消费,不想用饭店一次性消毒餐具,却被服务员理直气壮地告知“先生(女士),我们这里没有其他餐具”;或者你眼看着服务员给你称了够份量的海鲜,上餐桌后却严重缩水。自6月份开始,这种现象有部门管了,沧州市工商局将对全市餐饮、宾馆、影楼、婚庆四大服务行业开展为期两个月的集中整治,重点整治消费者反映强烈的17项违法行为。

在具体行动中,执法人员将集中治理以下违法行为:一是餐饮业五大违法行为。无照经营行为;事先未明示,并未经消费者同意,即收取雅间费、一次性餐具费等费用的行为;销售商品份量不足、擅自变更消费者帐单等欺诈消费者的行为;附加最低消费、禁止自带酒水等不合理条件的行为;收取进场费等商业贿赂行为;
二是宾馆业四大违法行为。无照经营、证照不齐的行为;影楼招聘滥收费用侵害消费者自主选择权的行为;使用不合格产品、假冒商标产品的行为;假冒星级资质等虚假宣传的行为;
三是影楼业四大违法行为。强行搭售商品和服务的行为;虚假宣传的行为;漠视消费者投诉及其他合理要求的行为;与消费者签署协议合同存在“霸王条款”的行为;
四是婚庆业四大违法行为。无照经营行为;强行搭售商品或服务的行为;未经消费者同意,擅自增加收费服务内容和项目的行为;使用不合格商品的行为。
沧州市工商局提醒广大消费者,如遇有以上消费权益受侵害的情况,摄影师招聘可以直接拨打12315投诉举报电话主张权利。


