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面对今年严峻的全影网高校毕业生就业形势,省市有关部门频繁出台促就业措施。昨天,云南省就业局发出《关于加强高校毕业生公共就业服务有关问题的通知》,同时发布了《云南省高校毕业生就业服务标准》(试行)。
设专门窗口
指定专人专为毕业生服务
省就业局要求,各级就业服务机构要分别设立专门窗口,指定专人,明确固定电话,专门为高校毕业生提供服务。
此外,省就业局发动各级就业服务机构,有条件的州市要开通微信、微博、QQ等,与高校毕业生进行互动,听取他们的意见和建议,了解他们的求职愿望和要求,解答他们提出的问题,帮助高校毕业生就近就地进行登记、求职、政策帮助。
各级就业服务机构还要加强影楼招聘信息交流,实现信息互通、资源共享。统一登录“云南省高校毕业生实名登记系统”采集信息;定期更新高校毕业生求职信息,及时发布企业用工信息和高校毕业生求职信息;建立规范的信息采集台账,特别是要做好享受城乡居民最低生活保障家庭、残疾人、3个藏区和8个人口较少的信息采集和求职补贴发放记录台账,做到不错、不漏、不乱,统计数据真实、准确。
实行“谁受理谁服务”承诺制
在《云南省高校毕业生就业服务标准》(试行)中提出了9条具体规定:
统一服务机构,各级就业服务机构须设立专门窗口、安排专人负责高校毕业生就业服务工作,公布高校毕业生就业服务的咨询电话和投诉电话。
统一标志,须制作“高校毕业生就业服务窗口”标志牌,公开悬挂或摆放在服务场所显眼位置,方便高校毕业生识别。
统一服务工作流程,化妆要按照受理、登记、办证、信息汇总分析、组织培训、推荐就业或发布求职信息的程序,为高校毕业生提供就业帮助,及时为有需求的高校毕业生办理《就业失业登记证》,并定期更新高校毕业生求职信息和用工信息。
统一信息采集,包括规范高校毕业生就业信息采集的内容和格式,建立统一的台账。
统一服务内容,包括可以受理高校毕业生的求职登记、失业登记、就业和创业培训申请、创业贷款申请等事务,提供劳动法律法规、政策咨询服务等。
要实行服务承诺制,实行“谁受理谁服务”的服务承诺制,包括:首问负责承诺、限期办理承诺、定期跟踪服务承诺、高校毕业生信息保密承诺等。
微笑服务也被列入《服务标准》中,要求服务机构人员要规范服务用语,提供优质服务,做到百问不烦,百答不厌,耐心细致,热情周到,工作中不得使用歧视性或侮辱性语言。
毕业生还可享受到“一条龙服务”,即在行政区划内高校毕业生的就业服务,如涉及本单位其他部门业务的,可由窗口工作人员受理后转送本单位相关部门进行办理。
通过各方面媒体渠道,摄影师招聘积极开展高校毕业生就业创业政策宣传;充分利用电子广告屏、触摸屏等信息设备,滚动发布相关高校毕业生就业政策、措施。


