影楼销售王道:建立客户信任的9个原则
来源:其他网络 时间:2010-01-30 08:16
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8、成为专业人士
客户一般愿意信任那些对他们所从事的事情认真,并且愿意花时间在他们的业务上精益求精的人。所以,每天花点时间了解你的客户,以及他们所在的行业和他们遇到的挑战。
9、表明真正的正直
即使这个想法在你的客户和你的公司中不受欢迎,也愿意表明立场。你不必和他们对立,但是你有能力基于你所知道的正确的上面做决定。另一点需要提醒的是,不要承诺你不能实现的。
当然,信任只是业务成功的一部分。对于销售而言,你必须有客户真正需要的产品,同时还有有能力向客户展示你如何为客户增值,解决问题。
中国有句老话,“做事先做人”。看来无论是中国和美国,其实在建立信任关系上基本是相似的。
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